الشروط والأحكام

مرحباً بك في منصة ميدان ("المنصة"، "نحن"). باستخدامك لهذه المنصة أو تطبيقها أو أي من خدماتها — بما فيها الحجز والفرق والتصويت والإحصائيات — فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل الاستخدام.

1تعريفات

المنصة

تطبيق ميدان وموقعه الإلكتروني وجميع الخدمات المرتبطة به.

المستخدم / اللاعب

أي شخص يسجل في المنصة ويستخدمها لحجز الملاعب أو الانضمام إلى المباريات.

صاحب المنشأة

أي كيان أو فرد مُدرج لديه منشأة رياضية على المنصة.

الجلسة

حجز رياضي محدد بوقت ومكان مُنشأ عبر المنصة.

الفريق

مجموعة من اللاعبين تم إنشاؤها عبر المنصة، لها كابتن وأعضاء معينون.

طلب لاعبين (LFP)

إعلان عام ينشره فريق للبحث عن لاعبين لإكمال مباراته عبر لوحة "ابحث عن لاعبين".

حدث مباراة

تسجيل داخل المباراة كهدف أو تمريرة أو تصدية أو بطاقة صفراء/حمراء لأحد اللاعبين.

تصويت MVP

تصويت أحد المشاركين على أفضل لاعب في جلسة مكتملة.

جدول الإتاحة

الأوقات الأسبوعية وتواريخ الإغلاق التي يحددها صاحب المنشأة لمنشأته.

خطة الاشتراك

باقة الميزات التي يتمتع بها صاحب المنشأة (مجاني، نمو، احترافي).

2القبول والأهلية

• \u00b7يجب أن يكون عمرك 16 عاماً أو أكثر لاستخدام المنصة. إذا كان عمرك بين 16 و 18 عاماً، فيجب الحصول على موافقة ولي الأمر.
• \u00b7بإنشائك حساباً، فإنك تُقر بأن المعلومات التي قدمتها صحيحة ودقيقة وكاملة.
• \u00b7يُحظر إنشاء أكثر من حساب واحد لكل شخص.
• \u00b7نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب ينتهك هذه الشروط.

3الحساب والمصادقة

• \u00b7تدعم المنصة طريقتين للتحقق من الهوية: رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) عبر رسالة نصية، والدخول بكلمة مرور كخيار اختياري.
• \u00b7أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. لن تطلب منك المنصة كلمة مرورك أبداً.
• \u00b7يجب إخطارنا فوراً بأي اختراق مشتبه به لحسابك أو كلمة مرورك.
• \u00b7كلمات المرور مخزّنة بصيغة مشفرة. لا تحتفظ المنصة بكلمات مرور صريحة.

4الحجوزات والمدفوعات

• \u00b7تُعدّ الحجوزات المُكتملة مُلزِمة. باكتمال الحجز، أنت تُعاهد المنصة وصاحب المنشأة على الحضور في الوقت المحدد.
• \u00b7تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات الدفع الآمنة المعتمدة لدى المنصة.
• \u00b7تُعرض الأسعار شاملةً ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء وفقاً للأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان. تُعرض القيم بعملة الريال العُماني (OMR) بثلاثة منازل عشرية.
• \u00b7للجلسات المجانية: لا تتحمل المنصة مسؤولية أي ترتيبات مالية تتم مباشرةً بين اللاعبين.
• \u00b7أصحاب المنشآت مسؤولون عن ضبط أسعارهم وممارساتهم التجارية بما يتوافق مع اللوائح العُمانية المعمول بها.

5سياسة الإلغاء والاسترداد

• \u00b7يمكن إلغاء الحجز واسترداد كامل المبلغ إذا تم الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الجلسة.
• \u00b7الإلغاء خلال 24 ساعة من موعد الجلسة يخضع لرسوم إلغاء بنسبة 50% من قيمة الحجز.
• \u00b7لا يحق استرداد أي مبلغ في حالة عدم الحضور دون إلغاء مسبق.
• \u00b7في حالة إلغاء المنشأة للجلسة، يحق للمستخدم الحصول على استرداد كامل أو إعادة جدولة مجانية.
• \u00b7تُعالج المبالغ المستردة خلال 5–10 أيام عمل حسب جهة الدفع المستخدمة.
• \u00b7تُطبق جداول الإتاحة وسياسة الإغلاق التي يحددها صاحب المنشأة. إذا كانت المنشأة مغلقة في اليوم المحجوز، تعامل المنصة ذلك باعتباره إلغاءاً من طرف صاحب المنشأة ويحق للمستخدم الاسترداد الكامل.

6خطط الاشتراك لأصحاب المنشآت

• \u00b7تُقدّم المنصة خطط اشتراك مدفوعة لأصحاب المنشآت (مجاني، نمو، احترافي). تختلف الميزات حسب الخطة المختارة.
• \u00b7تُجدد الاشتراكات تلقائياً. يمكنك إلغاء التجديد قبل تاريخ تجديد دورتك الحالية.
• \u00b7عند التخفيض إلى مستوى أدنى، يجوز للمنصة تعطيل الميزات المتعلقة بالخطة السابقة فور انتهاء صلاحيتها.
• \u00b7لا تُسترد رسوم الاشتراك بعد دفعها إلا في حالات موثقة وفقاً لسياسة المنصة.
• \u00b7هيكل الأسعار وتفاصيل الخطط متاحة في صفحة "الخطط" داخل لوحة تحكم المنشأة.

7الفرق وخاصية المجتمع

• \u00b7يمكنك إنشاء فريق أو الانضمام إليه. كابتن الفريق مسؤول عن إدارة الأعضاء وتمثيل الفريق بصورة لائقة.
• \u00b7يمكن لكابتن الفريق نشر إعلان "طلب لاعبين" (LFP) على المنصة. تنتهي صلاحية الإعلانات تلقائياً بعد 7 أيام.
• \u00b7للاعبين طلب الانضمام إلى فريق عبر إعلان LFP. وضع الطلب لا يضمن القبول أو الانضمام إلى أي مباراة.
• \u00b7المنصة ليست طرفاً في نزاعات الفريق أو في قرارات القبول/الرفض التي يتخذها كابتن الفريق.
• \u00b7المحتوى المنشور في إعلانات LFP (رسائل، مواقيد، أسماء الملاعب) مسؤولية الكابتن وحده.

8المحتوى المنشأ من المستخدم

• \u00b7أي محتوى تنشره — بما في ذلك رسائل LFP وأحداث المباراة وأسماء اللاعبين وأصوات MVP — مسؤوليتك وحدك.
• \u00b7بنشر أي محتوى، تمنح ميدان ترخيصاً مجانياً وغير حصري لعرض هذا المحتوى وتخزينه ومعالجته ضمن المنصة.
• \u00b7لا يجوز نشر محتوى كاذب أو مضلل أو مسيء. للمنصة الحق في إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط دون إشعار.
• \u00b7خلافات إحصائيات المباراة التي يسجلها منظم الجلسة يجب أن تكون دقيقة ونزيهة. للاعبين الحق في الطعن في أي سجل غير دقيق بالتواصل مع المنصة.

9بيانات ما بعد المباراة والإحصائيات

• \u00b7عند اكتمال جلسة، يمكن لمنظم الجلسة تسجيل أحداث المباراة (هدف، تمريرة، تصدية، بطاقة صفراء/حمراء).
• \u00b7يحق لكل مشارك في جلسة مكتملة التصويت لأفضل لاعب (MVP) مرة واحدة فقط. لا يجوز التصويت للنفس.
• \u00b7يمكن تغيير صوت ال MVP حتى حسم الجلسة رسمياً.
• \u00b7تُجمَع إحصائيات المباراة وتظهر على صفحة الملف الشخصي لكل لاعب.
• \u00b7لا تضمن ميدان دقة البيانات المسجلة ولا تتحمل مسؤولية تجاه أي خطأ في التسجيل.

10سلوك المستخدم والمحظورات

بالاستخدام، توافق على عدم:

• \u2715نشر محتوى مسيء أو كاذب أو مضلل.
• \u2715انتحال شخصية أي مستخدم أو موظف أو صاحب منشأة.
• \u2715محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة.
• \u2715استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة العُمانية.
• \u2715الاحتيال أو التلاعب بنظام الحجز أو التصويت أو إحصائيات المباراة.
• \u2715نشر منشورات LFP كاذبة أو مضللة.
• \u2715الإفصاح عن بيانات خاصة بمستخدمين آخرين دون موافقتهم.

11الملكية الفكرية

• \u00b7جميع محتويات المنصة من علامات تجارية وشعارات وتصاميم وبرمجيات هي ملك حصري لميدان أو مرخَّصة لها.
• \u00b7يُمنح المستخدمون ترخيصاً محدوداً وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة للأغراض الشخصية غير التجارية فقط.
• \u00b7يُحظر نسخ أو توزيع أو تعديل أو عمل أعمال مشتقة من أي محتوى دون إذن كتابي مسبق من ميدان.

12إخلاء المسؤولية والضمانات

• \u00b7تُقدَّم المنصة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
• \u00b7لا تضمن ميدان توافر الخدمة باستمرار أو خلوّها من الأخطاء.
• \u00b7لا تتحمل ميدان مسؤولية أي إصابة أو ضرر بالممتلكات يحدث خلال الجلسات الرياضية. يشارك المستخدمون على مسؤوليتهم الخاصة.
• \u00b7إحصائيات المباراة ونتائج التصويت معلوماتية فقط وليس لها أي قيمة تعاقدية أو تحكيمية.

13تحديد المسؤولية

• \u00b7لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لميدان تجاه أي مستخدم في أي حالة المبلغ المدفوع للمنصة خلال الثلاثة أشهر السابقة للمطالبة.
• \u00b7لا تتحمل ميدان المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.

14الخصوصية وحماية البيانات

• \u00b7يخضع جمع بياناتك واستخدامها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.
• \u00b7نلتزم بأحكام قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان.
• \u00b7لن يتم بيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
• \u00b7تجمع المنصة بيانات تتعلق بك: رقم الهاتف، معلومات الملف الشخصي، سجل الحجوزات، أحداث المباريات، وأصوات MVP ومحتوى إعلانات LFP.
• \u00b7تُخزَّن كلمات المرور بصيغة مشفرة ولا تظهر بصورة صريحة في أي وقت.
• \u00b7بإمكانك طلب حذف بياناتك عبر إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا.

15الإنهاء

• \u00b7يحق لك إنهاء حسابك في أي وقت عبر إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا.
• \u00b7نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك فوراً في حالة انتهاك هذه الشروط، مع إشعار أو بدونه.
• \u00b7عند إنهاء الحساب، تنتهي صلاحية ترخيص استخدام المنصة الممنوح لك فوراً.

16القانون الحاكم وتسوية النزاعات

• \u00b7تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين سلطنة عُمان.
• \u00b7يُحاول الطرفان أولاً تسوية أي نزاع بالتفاوض الودّي خلال 30 يوماً من تاريخ نشوء النزاع.
• \u00b7في حالة تعذّر التسوية الودية، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في مسقط، سلطنة عُمان.

17التعديلات على الشروط

• \u00b7نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إعلامك بأي تعديلات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق.
• \u00b7استمرارك في استخدام المنصة بعد 14 يوماً من إشعار التعديل يُعدّ قبولاً للشروط المُعدَّلة.

18التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا على: